L'intranet devient le support de « webisation » de l'entreprise
L'intranet est le vecteur d'unification des différentes problématiques de l'entreprise. Ce sera à terme le point d'accès unique du collaborateur au dispositif d'information, de communication, de collaboration et de gestion des connaissances de l'entreprise.
L'intranet est une imbrication du dispositif technologique et humain
Les problématiques techniques sont tout aussi importantes pour son efficacité que les problématiques humaines. La formalisation des processus et procédures tout comme l'implication managériale sont essentielles au bon fonctionnement de l'intranet
Profilage et personnalisation se confirment
Via les accès profilés et personnalisés, le « mieux » remplace le « trop » d'information. L'intranet délivre la juste et bonne information et les bons services en fonction du profil et des besoins exprimés par chaque utilisateur.
L'intranet est accessible partout grâce au Multi-canal
L'intranet est accessible aussi bien des postes de travail que des clients légers (PDA,...) que des téléphones portables accompagnant le travail des collaborateurs sédentaires comme nomades.
